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Die betriebliche Umschulung umfasst die folgenden sechs Qualifikationsschwerpunkte:
| (1) 1Der Qualifikationsschwerpunkt „Einweisen, Annehmen und Sichern von Luftfahrzeugen“ umfasst: |
1 213 Arbeitstage |
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| a) | Einweisen von Luftfahrzeugen zur Vorfeldposition, | |
| b) | Annehmen von Luftfahrzeugen, Kommunizieren mit dem Cockpit, | |
| c) | Anbringen und Entfernen von Sicherungsvorrichtungen. | |
| (2) 1Der Qualifikationsschwerpunkt „Überprüfen und Bedienen der für die Abfertigung erforderlichen Geräte und Fahrzeuge sowie Anwenden von Informationssystemen“ umfasst: |
1 232 Arbeitstage |
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| a) | Überprüfen der Betriebsbereitschaft und Verkehrssicherheit von Geräten und Fahrzeugen, | |
| b) | Einsetzen von Geräten und Fahrzeugen nach deren Bestimmungen, | |
| c) | Erkennen und Melden von Störungen und Schäden an Geräten und Fahrzeugen, | |
| d) | Überprüfen der Funktionalität von Informationssystemen und Anwenden von Informationssystemen. | |
| (3) 1Der Qualifikationsschwerpunkt „Abfertigen von Luftfahrzeugen“ umfasst: |
1 275 Arbeitstage |
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| a) | Öffnen, Schließen und Sichern der Laderaumtüren, | |
| b) | Be- und Entladen von Luftfahrzeugen gemäß Ladeanweisungen, | |
| c) | Cargo und Mail Handling an Luftfahrzeugen, | |
| d) | Sichern der Ladung, | |
| e) | Abfertigen von gefährlichen Gütern und Sonderfrachten. | |
| (4) 1Der Qualifikationsschwerpunkt „Baggage Handling“ umfasst: |
1 215 Arbeitstage |
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| Outbound: | ||
| a) | Abfertigen des Gepäcks und Bearbeiten von Besonderheiten, | |
| b) | Beladen der Lademitteleinheiten unter Berücksichtigung der Sortierkriterien und Sicherheitsverfahren, | |
| c) | Bedienen der Gepäckfördereinrichtungen, | |
| d) | Bearbeiten von Besonderheiten, Verfassen von Schadensmeldungen; | |
| Inbound: | ||
| a) | Abfertigen des Gepäcks und des Sondergepäcks und Bearbeiten anderer Besonderheiten, | |
| b) | Entladen der Lademitteleinheiten unter Berücksichtigung der Sortierkriterien, | |
| c) | Bedienen der Gepäckfördereinrichtungen, | |
| d) | Bearbeiten von Besonderheiten, Verfassen von Schadensmeldungen. | |
| (5) 1Der Qualifikationsschwerpunkt „Kommunizieren und Kooperieren mit den an der Abfertigung Beteiligten“ umfasst: |
1 23 Arbeitstage |
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| a) | Situationsgerechtes Kommunizieren im Team sowie mit internen und externen Partnern, | |
| b) | Erteilen von Anweisungen und Auskünften auch in englischer Sprache, | |
| c) | Situationsgerechtes Anwenden von Kommunikationsmitteln und -regeln. | |
| (6) 1Der Qualifikationsschwerpunkt „Übernehmen von verantwortlichen Organisationsaufgaben“ umfasst: |
1 22 Arbeitstage |
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| a) | Delegieren von Aufgaben, | |
| b) | Anleiten von Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen, | |
| c) | Koordinieren von Aufgaben und Teams. | |